Je account verifiëren met itsme: het volledige parcours, van QR-code tot login

Je wilt je account verifiëren met itsme, maar je weet niet goed waar je begint of wat er gebeurt zodra je op de knop drukt? Hieronder vind je het parcours zoals het echt verloopt bij Crazy Dice, in de volgorde waarin je het doorloopt: de activering van de app, de controle van je gegevens, de inschrijving op je smartphone of computer en daarna het inloggen.

Bij elke stap waar iets kan haperen, staat wat je kunt doen, gebaseerd op de officiële richtlijnen van itsme. Zoek je eerder de redenen om voor deze app te kiezen, lees dan onze pagina over het online casino met itsme.

Een itsme-account aanmaken voor je je inschrijft

Alles begint buiten het casino. Je downloadt de app kosteloos in de App Store of Google Play, en koppelt ze één keer aan je identiteit. Daarvoor bestaan twee wegen.

De snelste loopt via je bank. Ben je klant bij ING, KBC, CBC, Belfius, BNP Paribas Fortis, Fintro of Hello Bank, dan leidt de app je door de stappen en bevestigt je bank wie je bent. Anders activeer je de app met je elektronische identiteitskaart: daarvoor heb je een computer, een kaartlezer en de pincode van je eID nodig. Heb je geen van beide, dan kan een Digibank je op weg helpen.

Daarna kies je een itsme-code van vijf cijfers, eventueel aangevuld met gezichtsherkenning of je vingerafdruk. Je hoeft dit maar één keer te doen: eenmaal actief, werkt de app overal waar ze aanvaard wordt. De schermen van de activering staan uitgelegd op de officiële website van itsme.

itsme bijwerken: adres en identiteitskaart

Het adres dat wij bij je inschrijving ontvangen, komt rechtstreeks uit de app. Ben je verhuisd of heb je sinds de activering een nieuwe identiteitskaart gekregen, werk je gegevens dan eerst bij: wij krijgen het adres dat in de app staat.

Er zijn drie manieren: via de officiële website, waar een kaartlezer je eID uitleest; in de app zelf, door je kaart tegen je telefoon te houden dankzij de NFC-chip; of aan een Bancontact CASH-automaat. Nadert je identiteitskaart haar vervaldatum, of is ze al verlopen, dan verschijnt er een melding in de app.

Inschrijven bij Crazy Dice op je smartphone

Kies op onze inschrijvingspagina de knop « Registreren met itsme ». Je telefoon schakelt automatisch over naar de app, die toont welke gegevens gevraagd worden: je ziet altijd wat je deelt, en er vertrekt niets zonder jouw akkoord.

Je bevestigt met je code of je vingerafdruk, en de app stuurt je meteen terug naar Crazy Dice. Je account is aangemaakt en je identiteit is al bevestigd: geen formulier om in te vullen, geen foto van je kaart om door te sturen. Het geheel duurt een halve minuut.

Via een computer: de QR-code

Op een computer toont dezelfde knop een QR-code op het scherm. Open de app op je telefoon, scan de code en bevestig zoals je op je smartphone zou doen.

Je telefoon blijft dus onmisbaar, ook als je op een groot scherm speelt. Hij draagt je identiteit, niet de computer: zonder hem is geen bevestiging mogelijk.

Welke gegevens bij ons binnenkomen

Bij de inschrijving stuurt de app ons je identiteit en het adres van je woonplaats door. De antiwitwasregels verplichten elk vergund online casino om die gegevens te kennen, en ze te hebben gecontroleerd, voor je kunt spelen. Via deze weg komen ze al geverifieerd binnen.

Je bankrekening loopt niet via itsme. Die wordt pas gecontroleerd wanneer je je eerste uitbetaling aanvraagt, en tot dan houdt niets je tegen om te spelen. Zo verloopt een snelle uitbetaling bij ons, zodra die controle achter de rug is.

Daarna inloggen met itsme

Eenmaal ingeschreven, doet dezelfde app dienst als sleutel. In plaats van een wachtwoord te typen, kies je deze manier van inloggen en bevestig je op je telefoon, met code of biometrie.

Geen wachtwoord om te onthouden, dus ook geen wachtwoord dat gestolen kan worden. De keerzijde is eenvoudig: je hebt je telefoon bij elke login binnen handbereik nodig.

itsme-code vergeten of nieuwe telefoon: wat nu?

Een vergeten code haal je niet terug: je vervangt ze. Blokkeer je account via de beveiligingsinstellingen van de app en activeer het opnieuw met een nieuwe code. Je kunt de app ook verwijderen, opnieuw installeren en de activering herhalen.

Telefoon kwijt of gestolen? Blokkeer je account via de officiële website van itsme en activeer het daarna op je nieuwe toestel. Tussendoor hoef je niet in paniek te raken: de app werkt enkel met de combinatie van je telefoon, de app en je code, dus met het toestel alleen kan niemand iets.

Blijft de bevestiging op een computer ronddraaien, dan helpen een paar eenvoudige controles vaak: een eventuele pop-upblokker uitschakelen, een andere browser proberen en nagaan of de app up-to-date is.

Als itsme niet lukt: de manuele inschrijving

Een bug in de app, een tijdelijke storing, een activering die niet lukt: in al die gevallen blijft de manuele inschrijving open. Je vult je gegevens zelf in, en je identiteit wordt daarna langs een andere weg gecontroleerd.

Die weg werkt, hij vraagt alleen wat meer tijd, omdat die controle nog moet gebeuren voor je kunt spelen. Dat is geen eigenaardigheid van Crazy Dice: het geldt voor elke vergunde operator, en we leggen uit waarom je identiteit gecontroleerd wordt. Twijfel je, dan antwoordt onze klantendienst zeven dagen op zeven.

Staat je app klaar en zijn je gegevens bijgewerkt? Dan hoef je alleen nog Crazy Dice te ontdekken, het casino in België waar inschrijven neerkomt op één bevestiging.

Veelgestelde vragen